Chính sách bảo mật

CÔNG TY TNHH AROZA LAND

BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG (căn cứ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP)

1. Mục đích và phạm vi thu thập:

Được xây dựng trên nền tảng công nghệ, Aroza.vn đóng vai trò là một nhà cung cấp dịch vụ mua bán, cho thuê bất động sản chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu giao dịch trên thị trường bất động sản tại khu vực TP HCM. Chính sách bảo mật này sẽ trình bày cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin cá nhân của quý khách hàng luôn được bảo mật.

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian, nhưng chúng tôi cam kết sẽ luôn tuân thủ mọi điều khoản của chính sách bảo mật này khi thực hiện việc thu thập thông tin của quý khách hàng. Nếu có bất kì sự thay đổi nào về chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo chi tiết trên trang này hoặc gửi thông báo bằng những phương thức thích hợp khác đến quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Aroza Land sẽ sử dụng thông tin của quý khách hàng chỉ duy nhất với mục đích cung cấp thêm cho quý khách các thông tin hữu ích liên quan đến bất động sản, những báo cáo về tình hình bất động sản mà chúng tôi nghĩ có thể quý khách sẽ quan tâm.

Thông tin Khách Hàng được thu thập thông qua hợp đồng,hoặc những thông tin chúng tôi thu thập được thông qua website Aroza.vn bao gồm: tên, email, điện thoại hoặc kê khai trực tiếp của Khách Hàng khi đến văn phòng Công Ty ký hợp đồng. Đây là các thông tin mà CÔNG TY TNHH AROZA LAND đề nghị Khách Hàng cung cấp nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho Khách Hàng, đồng thời là cơ sở để Công Ty thực hiện chăm sóc Khách Hàng tốt hơn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi cũng có thể chuyển các thông tin của quý khách tới bộ phận dịch vụ khách hàng để nghiên cứu và phân tích với mục đích quản lý và caỉ tiến những sản phẩm cũng như những dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi, các nhân viên hoặc cộng sự của chúng tôi có thể liên lạc với quý khách qua thư, email, hoặc điện thoại để xin ý kiến phản hồi hoặc nhận xét của quý khách về dịch vụ tại Aroza.

CÔNG TY TNHH AROZA LAND sử dụng thông tin Khách Hàng cung cấp để: 

– Cung cấp thông tin minh bạch cho Khách Hàng mua sản phẩm bất động sản giá gốc từ Chủ Đầu Tư.
– Gửi các thông báo, chính sách bán hàng về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách Hàng và Chủ đầu tư.
– Liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin Khách Hàng sẽ được lưu trữ tại CÔNG TY TNHH AROZA LAND cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Khách Hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin Khách Hàng sẽ được bảo mật trong 01 chương trình quản lý thông tin Khách Hàng của CÔNG TY TNHH AROZA LAND.

4 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
CÔNG TY TNHH AROZA LAND 
Địa chỉ: Phòng 501C2 KDC Belleza, 336 Phạm Hữu Lầu, Phường Phú Mỹ, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0707859569
Email: hotro@aroza.vn
Website: www.aroza.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Nếu Khách Hàng có sự thay đổi thông tin và cần được điều chỉnh, cập nhật mới, Khách Hàng có thể cung cấp thông tin mới cho CÔNG TY TNHH AROZA LAND thông qua điện thoại, email và đề nghị Công Ty chỉnh sửa lại.
Khách Hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin Khách Hàng cho bên thứ 3 đến Bộ phận Quản lý của Công Ty thông qua email: hotro@aroza.vn , Công Ty sẽ tiếp nhận những phản hồi này, sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do với Khách Hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin Khách Hàng:

Aroza Land coi việc bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng là một nhiệm vụ quan trọng. Chúng tôi có những quy định nội bộ nghiêm nghặt bao gồm việc lưu giữ, truy cập hay thông báo các thông tin của khách hàng.

Aroza Land cam kết không cung cấp, không bán, không sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với mục đích thương mại đối với các cá nhân tổ chức khác. Chúng tôi cam kết không chia sẽ bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi thu thập được.